Política de Cookies
Última actualización: junio de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web deposita en su navegador cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información entre visitas, como sus preferencias de idioma o si ya ha visto un aviso determinado.
No todas las cookies son iguales. Algunas son indispensables para que el sitio funcione correctamente, mientras que otras sirven para analizar el comportamiento de navegación o personalizar publicidad. En Guatavita Cronos utilizamos únicamente las categorías que se describen a continuación.
2. Tipos de cookies que usamos
Cookies esenciales Siempre activas
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas no sería posible navegar correctamente ni recordar sus preferencias de cookies. No requieren su consentimiento y no pueden desactivarse.
Ejemplos: preferencias de cookies (cookieConsent), seguridad de sesión. Duración: sesión o hasta 12 meses.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: qué páginas se visitan más, cuánto tiempo permanecen en cada sección y si hay errores de navegación. Toda la información es agregada y anónima.
Ejemplos: Google Analytics (_ga, _gid). Duración: hasta 2 años.
Cookies de marketing
Se utilizan para mostrar publicidad relevante en plataformas externas y medir la efectividad de campañas. Si las desactiva, los anuncios que pueda ver en otros sitios no estarán relacionados con nuestros servicios.
Ejemplos: Google Ads, Meta Pixel. Duración: hasta 90 días.
Cookies de preferencias
Recuerdan configuraciones personales que usted establece, como la región o el idioma seleccionado, para que no tenga que configurarlas en cada visita.
Ejemplos: idioma, región. Duración: hasta 12 meses.
3. Cookies de terceros
Algunos servicios integrados en el sitio pueden depositar sus propias cookies. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad que le recomendamos consultar:
- Google Analytics — análisis de tráfico web (política de privacidad de Google).
- Google Maps — visualización del mapa de ubicación del taller.
- Google Ads / Meta Pixel — publicidad digital basada en intereses (solo si acepta cookies de marketing).
El mapa de Google incluido en la página de inicio puede depositar cookies técnicas de Google aunque no haya aceptado cookies analíticas o de marketing.
4. Duración de las cookies
Según su permanencia, las cookies se clasifican en:
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se usan para mantener el estado durante la visita.
- Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante el tiempo indicado en su configuración, aunque cierre el navegador. Las fechas de expiración varían según la finalidad (de 30 días a 2 años).
5. Sus preferencias de cookies
Puede ajustar sus preferencias en cualquier momento. Los cambios se aplican de inmediato y se guardan en su navegador.
6. Gestión desde el navegador
Además de los controles anteriores, puede gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
Google Chrome
- Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (menú) en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
- Haga clic en Cookies y otros datos de sitios.
- Elija su nivel de bloqueo o gestione excepciones por sitio.
- Para eliminar cookies existentes, seleccione Ver todos los datos y permisos del sitio.
Mozilla Firefox
- Abra Firefox y haga clic en las tres líneas (menú) en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
- En la sección Cookies y datos del sitio puede gestionar y eliminar cookies.
- Para bloquear cookies de rastreo, elija la opción Protección contra el rastreo deseada.
Safari
- Abra Safari y seleccione Safari en la barra de menú superior.
- Haga clic en Preferencias y luego en Privacidad.
- Marque Impedir el seguimiento entre sitios para limitar las cookies de terceros.
- Para eliminar cookies, haga clic en Gestionar datos del sitio web.
Microsoft Edge
- Abra Edge y haga clic en los tres puntos (menú) en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración y luego Privacidad, búsqueda y servicios.
- En Prevención de seguimiento, elija el nivel deseado.
- Para gestionar cookies, vaya a Cookies y permisos del sitio.
Navegadores móviles
Los navegadores móviles ofrecen opciones similares en sus ajustes de privacidad. Busque la sección de Privacidad o Cookies dentro de la configuración del navegador. En iOS, el control principal se encuentra en Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad. En Android, el acceso varía según el navegador instalado.
7. Sus derechos
Como usuario, usted tiene derecho a:
- Retirar su consentimiento en cualquier momento usando los controles de esta página.
- Solicitar información sobre qué cookies estamos utilizando y con qué finalidad.
- Eliminar las cookies ya depositadas desde la configuración de su navegador.
Desactivar las cookies opcionales no afectará su capacidad de visitar el sitio ni de solicitarnos un servicio. Únicamente puede limitar funcionalidades relacionadas con análisis de uso o publicidad.
Para cualquier consulta sobre cookies o privacidad, escríbanos a [email protected].